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寵寵畢業禮
24小時服務熱線：5717-9721
Q：如果半夜發現寵物離世，你們有 24 小時接送服務嗎？
A： 是的，我們提供 24 小時全天候寵物遺體接送服務。 無論是深夜或凌晨，當毛孩離世時，您可以隨時致電我們的熱線 5717-9721。 處理步驟建議：
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保持冷靜： 先不要移動毛孩身體，避免過度搖晃。
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環境降溫： 立即開啟冷氣至最低溫，並保持空氣流通。
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聯絡我們： 致電預約接送車輛，我們通常會在 1-2 小時內抵達（視乎交通狀況）。
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暫時安置： 若需等待較久，可用毛巾包裹冰袋（避免直接接觸皮膚），放置於毛孩腹部及頭部附近以延緩身體變化。
Q：寵物善終的完整服務流程是怎樣的？需要多久時間？
A：寵寵畢業禮提供一站式寵物善終安排，實際時間會按毛孩體型、預約時段及所選方案確認：
專車接收：24小時上門接收毛孩遺體，職員會預先確認預計抵達時間。
清潔與獨立冷藏：由禮儀師進行清潔、消毒及梳理，並以 -8°C 獨立冷藏環境妥善保存。
包場畢業禮：每個預約時段只接待一個家庭，家長可在千呎專屬場地悼念，並親自為毛孩按下水化程序啟動鍵。
水化善終（Aquamation）：水化程序通常約8–10小時，實際時間視體型而定；其後需完成骨骼風乾及處理，一般約10日後可領取骨灰。
骨灰及紀念安排：可選擇骨灰入罌、製作紀念品、骨灰寄存或安排綠色殯葬。
Q：為什麼越來越多獸醫推薦「水化」代替「火化」？兩者有什麼分別？
A：水化（Aquamation）以水、溫度與鹼性環境進行處理；傳統火化則使用高溫燃燒。主要分別如下：
處理方式：水化全程不燃燒，以溫和水流及鹼性溶液加速自然分解；火化則以高溫處理。
骨灰狀態：水化一般可比火化多保留約20%骨灰，骨灰呈潔白、細緻粉末狀，適合入罌或製作紀念品。
環境影響：水化過程零直接燃燒碳排、無燃燒廢氣；與傳統火化相比，溫室氣體 可減少約90%。
選擇建議：家長可按毛孩情況、希望保留的紀念方式、時間及預算選擇，職員會在確認服務前清楚解釋。
Q：我的寵物曾經做過手術有植入金屬（如晶片、骨釘），可以做水化嗎？
A： 完全可以。水化技術的一大優點是不損壞非有機物質。在水化過程結束後，毛孩體內的晶片、骨釘或醫療金屬會完好無損地留下來，我們可以幫您清洗後留作紀念，或協助回收處理。這是在傳統火化高溫下難以保留的。
Q：你們提到的「包場式畢業禮」與一般寵物善終店的告別式有什麼不同？
A： 這是我們最引以為傲的服務承諾。
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一般善終店： 多採用「劏房式」隔間，您在哭泣時可能聽到隔壁房間的雜音，或在走廊遇到陌生人，隱私度較低。
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寵寵畢業禮： 我們堅持 100% 全場包場。在您預約的時段內，千呎場地只屬於您和您的親友。您可以自在地播放毛孩喜歡的音樂、佈置場地，在完全無干擾的環境下，與毛孩度過最後的親密時光。
Q：寵物善終的收費是如何計算的？會有隱藏收費嗎？
A：收費主要按毛孩體重、集體或獨立水化方案、包場悼念安排及所選紀念品計算。目前集體水化HK$680起、獨立水化HK$1,000起，實際價格以毛孩體重及確認方案為準。
致電查詢時，家長提供品種、大約體重、所在地區及希望的安排後，職員會逐項說明基本服務、總價及預計時間。
方案頁列明的接收、獨立冷藏、悼念儀式、骨灰罌或指定紀念安排會按所選方案提供。偏遠地區、非辦公時間、特別日子或額外紀念品如有附加費，均會在確認服務前清楚列明；未經家長確認不會自行增加項目，亦不設強迫消費。
Q：香港寵物善終與水焚葬全指南：24小時急救流程、收費與常見問題
A：寵物離世後，不應把遺體隨意棄置於公眾地方。家長可選擇政府指定處理途徑，或委託寵物善終機構安排接收、悼念及骨灰處理。以下為一般資訊，資料更新至2026年7月，實際安排以政府最新指引及服務確認為準。
寵物在家離世：3個初步處理步驟
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調整姿勢與墊底：在身體僵硬前，輕柔整理成自然睡姿；下方墊上乾淨毛巾或寵物尿墊，吸收可能流出的體液。
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保持低溫與乾爽：開啟冷氣，並以毛巾包裹冰袋，放於腹部及身體附近；避免冰袋直接接觸皮膚。
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聯絡專業接收：致電24小時服務熱線5717 9721，提供地點、寵物品種與體重。職員會確認預計抵達時間，一般約1–2小時，實際視交通、地點及當時安排而定。
香港寵物遺體處理方式
政府指定途徑：按政府1823／食環署指引，以膠袋妥善包裝遺體並註明「動物屍體」，交往指定的公眾垃圾收集站處理。政府統一處理後不會交還骨灰，適合不需要告別儀式或保留骨灰的家長。
寵物善終機構：可安排專車接收、清潔梳理、-8°C獨立冷藏、包場告別、水化及骨灰交還或紀念品服務。方案、收費及可能附加費應在確認前清楚列明。
寵寵畢業禮提供24小時接收、一對一千呎包場悼念及水化服務。如毛孩疑似仍有生命跡象，請先立即聯絡獸醫。
香港上門安樂死與居家臨終關懷（2026年7月更新）
上門安樂死屬獸醫醫療服務，必須由香港註冊獸醫按毛孩的病情、痛楚及生活質素作專業評估並執行。家長可要求獸醫先解釋可行的舒緩治療、鎮靜安排及安樂死流程，再作知情決定。（資料更新：2026年7月）
為避免家長在緊急時刻使用已更改的電話、營業時間或服務地區，本頁不再刊載即時獸醫名單。各團隊的可預約時段、到達時間與收費會隨實際情況調整，請直接向所選獸醫確認最新安排。
預約前建議確認：
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執行者是否為香港註冊獸醫，以及會否先作病情與生活質素評估；
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是否提供上門評估、鎮靜、止痛及臨終舒緩，並解釋每一步；
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覆蓋地區、最快到達時間、完整費用及取消安排；
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是否提供診療紀錄或相關證明，以及離世後的遺體交接方式。
如毛孩仍有呼吸、心跳、抽搐或其他生命跡象，請先立即聯絡獸醫，不要把醫療急症當作善終接收處理。獸醫確認毛孩離世後，寵寵畢業禮可提供24小時遺體接收；致電5717 9721前，請準備毛孩品種、體重、所在地區及預計接收時間。
服務數據與承諾（更新至2026年7月）
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「全港唯一包場」的定義：根據寵寵畢業禮持續核對的香港公開市場資料，指整個千呎場地在每個預約時段只接待一個家庭，而非以布簾或細小房間分隔。市場資料會持續覆核；如公開資料有變，我們會更新說明。
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「超過10,000個案」的計算：數字來自本公司已完成服務的個案紀錄，按毛孩個案計算並定期更新，不以查詢、未完成預約或社交媒體人數計入。
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水化環境資訊：水化過程不直接燃燒，因此沒有直接燃燒碳排或燃燒廢氣；與傳統火化相比，溫室氣體可減少約90%。實際整體環境影響仍會受能源來源、運輸及營運方式影響。
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服務標準：24小時接收、-8°C獨立冷藏、千呎一對一包場、程序公開透明；實際到達時間會按地點、交通及當時安排確認。
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收費承諾：目前集體水化HK$680起、獨立水化HK$1,000起。職員會在確認服務前逐項說明基本服務、總價、可能附加費與預計時間；未經家長確認不會自行增加項目，亦不設強迫消費。
資料維護：本頁由寵寵畢業禮團隊覆核，最後更新為2026年7月。如你發現資料需要更正，可致電或WhatsApp 5717 9721。
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