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寵寵畢業禮
24小時服務熱線：5717-9721
Q：如果半夜發現寵物離世，你們有 24 小時接送服務嗎？
A： 是的，我們提供 24 小時全天候寵物遺體接送服務。 無論是深夜或凌晨，當毛孩離世時，您可以隨時致電我們的熱線 5717-9721。 處理步驟建議：
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保持冷靜： 先不要移動毛孩身體，避免過度搖晃。
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環境降溫： 立即開啟冷氣至最低溫，並保持空氣流通。
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聯絡我們： 致電預約接送車輛，我們通常會在 1-2 小時內抵達（視乎交通狀況）。
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暫時安置： 若需等待較久，可用毛巾包裹冰袋（避免直接接觸皮膚），放置於毛孩腹部及頭部附近以延緩身體變化。
Q：寵物善終的完整服務流程是怎樣的？需要多久時間？
A： 「寵寵畢業禮」的服務流程設計為一站式處理，讓家長無後顧之憂：
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專車接送： 24小時上門接收毛孩遺體。
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遺體美容與冷藏： 進行基本清潔梳洗，並於 -4°C 專業冷藏保存。
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畢業禮儀式 (告別式)： 預約時段進行包場式悼念，家長可親自為毛孩按下啟動鍵。
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水化善終 (Aquamation)： 進行溫和的水化程序（時間視體型而定，通常需時 8-10 小時，10日後風乾骨頭可取骨灰）。
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骨灰領取： 完成後可選擇將骨灰製作成紀念品、入罌帶回家或安排綠色殯葬。
Q：為什麼越來越多獸醫推薦「水化」代替「火化」？兩者有什麼分別？
A： 水化（Aquamation）被視為更現代、更環保的善終選擇。以下是與傳統火化的主要區別：
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骨灰完整度： 水化能保留 多 20% 的骨灰，且骨灰呈現潔白、純淨的粉末狀（無火化後的焦黑感），更適合作為紀念鑽石或飾品。
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溫柔程度： 全程無火燃燒，利用溫和水流與鹼性溶液模擬自然分解，是對毛孩身體最溫柔的對待。
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環境保護： 過程零廢氣排放，不會產生溫室氣體，是真正回歸自然的綠色選擇。
Q：我的寵物曾經做過手術有植入金屬（如晶片、骨釘），可以做水化嗎？
A： 完全可以。水化技術的一大優點是不損壞非有機物質。在水化過程結束後，毛孩體內的晶片、骨釘或醫療金屬會完好無損地留下來，我們可以幫您清洗後留作紀念，或協助回收處理。這是在傳統火化高溫下難以保留的。
Q：你們提到的「包場式畢業禮」與一般寵物善終店的告別式有什麼不同？
A： 這是我們最引以為傲的服務承諾。
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一般善終店： 多採用「劏房式」隔間，您在哭泣時可能聽到隔壁房間的雜音，或在走廊遇到陌生人，隱私度較低。
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寵寵畢業禮： 我們堅持 100% 全場包場。在您預約的時段內，千呎場地只屬於您和您的親友。您可以自在地播放毛孩喜歡的音樂、佈置場地，在完全無干擾的環境下，與毛孩度過最後的親密時光。
Q：寵物善終的收費是如何計算的？會有隱藏收費嗎？
A： 我們的收費公開透明，主要根據 寵物體重 與 選擇的方案（集體或個別水化） 來定價。 在您致電諮詢時，我們只需知道毛孩的品種與大約體重，即可提供準確報價。獨立畢業禮：基本服務（接送、冷藏、儀式、骨灰罌）均已包含在內，絕無強迫性消費或隱藏項目。詳情可參考我們網站的「方案與價格」頁面。
